سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة المبادئ الأساسية لمعالجة البيانات في منصة مرشد وكيفية استخدامها وحمايتها.

البيانات التي تعالجها المنصة

بيانات حساب المرشد والترخيص والعملاء والجولات ومستندات الحجز والفواتير والمدفوعات والاتصالات اللازمة لتقديم الخدمة.

الغرض من المعالجة

إدارة أعمال المرشد، إنشاء المستندات، متابعة الحجوزات والمدفوعات، وتحسين الأمان والامتثال التشغيلي.

الوصول والمشاركة

لا تُعرض بيانات الحسابات لمرشدين آخرين. الروابط العامة تعرض فقط البيانات اللازمة للمستند المقصود، ويجب التعامل معها كرابط سري.

الاحتفاظ

تحتفظ المنصة بالمستندات والبيانات بحسب الحاجة التشغيلية والمتطلبات النظامية وسياسة الاحتفاظ المعتمدة.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، استخدم قنوات التواصل والدعم المعلنة في المنصة.